Su di noi

Ciao, o come diciamo in Frisia orientale, Moin!

Siamo lieti che anche tu sia interessato alla storia e alle persone che stanno dietro questo negozio online.
Di seguito vorremmo darvi un piccolo sguardo "dietro le quinte" di BIKEONLINE.COM

100
anni di tradizione

Come tutto è cominciato

Siamo in giro dal 1907. 100 anni fa il primo negozio di biciclette della nostra famiglia è stato fondato a Emden. Dagli anni 50 siamo rappresentati a Leer e dal 2009 c'è la Bike Arena Oltmanns, che è gestita dai fratelli Onno e Andreas Oltmanns.

dal 2010
RADONLINE

RADONLINE va online

Nel 2010 abbiamo fondato il nostro negozio online RADONLINE.de. Inizialmente, l'attività online era gestita dal nostro negozio al dettaglio fisso. Nella nostra sede attuale, immagazziniamo circa 4.000 biciclette in un moderno magazzino a scaffali alti, oltre a una grande selezione di parti di biciclette e accessori nel nostro magazzino.

Artigianato e qualità

Per quanto sia moderno lo shopping online, la bicicletta è ancora un classico. Inventata nel XIX secolo, una cosa della bicicletta non è cambiata fino ad oggi: Le biciclette sono fatte a mano. Anche se oggi si usano macchine nella produzione di biciclette, l'assemblaggio è ancora fatto a mano. Ma ancora più importante è che la manutenzione di una bicicletta è al 100% artigianale.

Nella nostra azienda, impieghiamo solo dipendenti, alcuni dei quali sono stati formati da noi, che montano, mantengono o riparano biciclette. Non abbiamo paura di nessun confronto e siamo stati anche testati a fondo da TÜV Nord in collaborazione con ZEG e possiamo ora orgogliosamente chiamarci "officina di qualità certificata".

Il team

I nostri dipendenti lavorano insieme in un'atmosfera il più possibile familiare. Ci sono meccanici di biciclette, montatori di biciclette, addetti alle pulizie, così come i dipendenti del supporto clienti e dell'ufficio, della spedizione e della logistica e della manutenzione dei dati.

Inoltre, formiamo persone in sei diverse professioni e investiamo tempo e denaro in ulteriori formazioni di vario tipo.

International

Anche se per ora il nostro negozio è disponibile solo in tedesco e italiano, spediamo già in quasi tutto il mondo. Il made in Germany abbinato ai nostri standard di qualità e al nostro servizio non è solo ben accolto dai clienti tedeschi. Grazie alla nostra rete di partner di spedizione altamente qualificati, per noi ha solo un ruolo minore il luogo in cui la nostra merce viene ordinata. Attraverso la nostra vasta gamma di opzioni di pagamento e i nostri partner logistici orientati a livello internazionale, siamo già posizionati a livello globale.

Servizi

Per noi, il servizio è qualcosa che non dobbiamo capitalizzare come altri. Il servizio è una cosa ovvia per noi. Se hai bisogno di consigli o altro aiuto per il tuo ordine, il nostro personale amichevole sarà felice di aiutarti. Se, contrariamente alle aspettative, non sei soddisfatto dei prodotti, puoi contattare il nostro staff per telefono o per e-mail.
Divertiti a fare shopping!
Il tuo team BIKEONLINE